2018年消费者满意度测评报告公布 厦门居全国第五
中消协昨公布2018年70个城市消费者满意度调查结果
城市消费者满意度 厦门居全国第五
海峡网讯 中消协26日上午在北京发布《2018年70个城市消费者满意度测评报告》。年消报告显示，满意门居2018年全国70个被调查城市的度测第知道错了就把皮带拿来周温太大了轻点阿䧅受不了岳消费者满意度得分为73.68分，与2017年综合得分相比上涨了1.93分。评报总体稳中有升，布厦处于良好水平。全国从各城市满意度总体排名上看，年消无锡市、满意门居南通市和上海市的度测第消费者满意度得分相对较高，且连续两年位居全国前三，评报厦门排名第五。布厦知道错了就把皮带拿来周温太大了轻点阿䧅受不了岳
根据70城消费者满意度测评结果，全国得分排名前10位的年消城市依次为:无锡市(75.82分)、南通市(75.79分)、满意门居上海市(75.54分)、度测第广州市(75.12分)、厦门市(74.8分)、北京市(74.67分)、南京市(74.63分)、金华市(74.57分)、济南市(74.49分)、宁波市(74.29分)。
三大地理地区城市中，得分由高到低依次为:东部(74.16分)、西部(73.36分)和中部(71.69分)。
本次消费者满意度测评工作于2018年10月至12月在全国70个城市同步展开。根据报告，构成消费者满意度的三个一级指标中，“消费环境”的满意度得分最高，为76.11分；其次是“消费供给”，得分为75.72分；得分最低的是“消费维权”，为66.33分，与其他两个指标得分差距较大。
此次测评按照不同年龄段，满意度得分最高的为15-24周岁群体，得分75.56分；得分最低的为45-54周岁群体，为72.86分。
按照不同代际群体划分，满意度得分最高的为“00后”，78.5分；满意度得分最低的为“40后”，71.85分。
根据不同性别划分，男性消费者满意度得分略高于女性消费者，分别为73.99分和73.42分。